Regulamin świadczenia usług

1. Definicje i kontakt

• Klient - osoba korzystająca z usług trenera personalnego.
• Trener - Martyna Zięba.
• Stałym kanałem kontaktu jest SMS lub telefon pod numerem wskazanym powyżej.
• Za moment zgłoszenia uznaje się czas doręczenia wiadomości do Trenera.

2. Płatności

• Karnet: płatność z góry, najpóźniej w dniu pierwszego treningu realizowanego w ramach karnetu.
• Trening jednorazowy: płatność najpóźniej bezpośrednio po zakończeniu usługi.
• Formy płatności: przelew, gotówka lub BLIK.
• Klient informuje Trenera o potrzebie faktury przed dokonaniem płatności i przekazuje dane do faktury.
• Ceny są zgodne z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej Trenera.

3. Okres ważności karnetu

• Karnet jest ważny 40 dni od daty zakupu.
• Po wcześniejszym zgłoszeniu nieobecności lub urlopu dłuższego niż 7 dni ważność karnetu wydłuża się proporcjonalnie do okresu przerwy.
• Niewykorzystane treningi po upływie ważności przepadają.

4. Długość i zakres treningu

• Standardowa jednostka treningowa trwa 60 minut, liczonych od zaplanowanej godziny.
• Trening obejmuje bieżący wywiad, rozgrzewkę, część główną i schłodzenie; zalecenia domowe według decyzji Trenera.

5. Niewstawienie się bez informacji

• Brak stawiennictwa bez kontaktu oznacza uznanie treningu za zrealizowany: w karnecie odliczany jest jeden trening, a przy sesji jednorazowej należne jest 100% ceny.

6. Odwołania i zmiany terminu przez Klienta

• Bezpłatne odwołanie lub zmiana są możliwe najpóźniej 6 godzin przed planowanym treningiem.
• Przy późniejszym odwołaniu należne jest 50% wartości treningu; w karnecie odliczana jest połowa jednostki.
• Spóźnienie Klienta nie wydłuża treningu.
• Trener czeka maksymalnie 15 minut; po tym czasie, bez kontaktu, naliczane jest 100% ceny lub odliczany jest trening z karnetu.

7. Spóźnienie lub odwołanie przez Trenera

• Spóźnienie Trenera oznacza wydłużenie treningu do pełnych 60 minut, o ile jest to możliwe.
• Odwołanie przez Trenera oznacza brak opłaty za tę jednostkę i ustalenie nowego terminu.

8. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

• Klient przestrzega regulaminu obiektu i posiada ważny karnet lub benefit wejściowy.
• Klient informuje o urazach, chorobach, zabiegach, przyjmowanych lekach i zmianach stanu zdrowia.
• Klient oświadcza, że nie są mu znane przeciwwskazania uniemożliwiające udział w treningu. W razie wątpliwości konsultuje się z lekarzem.
• Klient wykonuje ćwiczenia zgodnie z instrukcjami Trenera i niezwłocznie zgłasza ból lub niepokojące objawy.
• Klient ma obowiązek poinformować o przeciwwskazaniach zdrowotnych mogących wpływać na bezpieczeństwo ćwiczeń. Trener nie odpowiada za skutki wynikające bezpośrednio z zatajenia takich informacji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Trener nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru.

9. Dostępność obiektu i zdarzenia niezależne

• W przypadku awarii, ewakuacji, zamknięcia obiektu lub innych zdarzeń niezależnych trening zostanie przełożony bez dodatkowych kosztów.

10. Przenoszenie karnetu i zwroty

• Karnet jest imienny i nie podlega przeniesieniu ani odsprzedaży.
• Zwrot za niewykorzystaną część karnetu nie przysługuje, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Dane osobowe

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

• Administratorem danych jest Martyna Zięba - Trener Personalny, NIP 8822155968.
• Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznego prowadzenia treningu i na podstawie wyraźnej zgody Klienta.
• Klient może wycofać zgodę w dowolnym momencie, co może uniemożliwić dalsze bezpieczne świadczenie usługi.

12. Postanowienia końcowe

• Zgłoszenie na trening, zakup karnetu lub podpisanie oświadczenia oznacza akceptację Regulaminu.
• Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki już opłaconych karnetów, chyba że wynikają z obowiązujących przepisów lub są korzystne dla Klienta.